介紹服務(wù)用語
我們店里設(shè)備都是進口的,驗光是正規(guī)的醫(yī)科醫(yī)生(驗光師),其它地方是不能比的
我們這里有免費清洗服務(wù),先生可以試一試
先生,這是我們的配鏡手冊,回去有空看一看,肯定會有好處的
小姐,這是今年更新出品的款式
先生,您的眼鏡戴了有2年了吧,我們這里的驗光是免費的,需要復(fù)查一下嗎?
說明商品的用語
強調(diào)該付眼鏡的特征,指出其優(yōu)點究竟在哪里
由低價到高價順序(展示)給顧客看
這種太陽鏡雖然貴一點,但它能100%地阻擋紫外線,是廉價的太陽鏡所不能比擬的
夏日每晚睡覺之前,可將眼鏡用清水洗凈,這樣對眼鏡的保養(yǎng)是非常有益的
我公司現(xiàn)正在搞活動,這時配眼鏡是更劃得來的
贊美用語
交談之中多次用“您”、“您的”等
贊美小姐的服飾 再配上這付眼鏡
小姐,您的臉長得本來這好看,戴上這付眼鏡,就更漂亮了!
哇,好漂亮的小妹妹,長得跟媽媽一樣。
先生,您太太真是賢內(nèi)助,精心為您打扮
顧客確定購買時,不妨夸耀一兩句話:“您還是挺有眼光的!”“這付眼鏡確實不錯”
這付眼鏡戴在您這樣皮膚白的臉上才了看!
您對眼鏡了解很深,真是行家
締結(jié)的用語
締結(jié)(close)
太太,現(xiàn)在買更劃算的,還有贈品……
您是今天就要取鏡,請稍等,我們立刻給您先做
先生,我看就是這付更好!
要記住對方第一次拿的是什么商品,數(shù)次把看的是什么商品
先生,我們還提供這種專用鏡布和鏡盒,這個鏡布……
鼓勵用語
這個品種是新品,很好銷,都快要斷貨了!
昨天一個公司老總也在我店配了和這付一樣的眼鏡(同樣品牌的眼鏡)
多一付眼鏡可以搭配不同的服飾
這種雖是國產(chǎn)的,與進口的質(zhì)量沒多大差別,但價格可差多了!